Limited Lifetime Warranty

Oversikt over dekning

Vår garanti lover at vi, ved en produksjonsfeil, vil iverksette umiddelbare tiltak. Dette innebærer enten reparasjon eller utskifting av produktet, basert på vårt skjønn. Garantien gjelder utelukkende for originale, uforandrede og umodifiserte produkter, i tillegg til håndverket som inngår i produksjonen.

Unntak

Selv om vi er stolte av å tilby denne garantien, er det viktig å presisere hva den ikke dekker. Den omfatter ikke skader som følge av uhell, som rifter eller revner, og heller ikke problemer forårsaket av feil vask, manglende vedlikehold, skjødesløshet, vanlig slitasje og naturlig falming av farger og materialer over tid. Sokker er heller ikke omfattet av denne garantien.

Forståelse av "Lifetime"

Begrepet "Lifetime" i vår garanti betyr produktets praktiske levetid. Det er viktig å merke seg at dette ikke tilsvarer kundens levetid, selv om våre Dale-gensere er kjent for å være kjære arvestykker som går i arv gjennom generasjoner.

Forståelse av «Normal Slitasje»

Selv med omsorgsfull stell og vedlikehold, vil alle produkter før eller siden bære preg av aldring og slitasje. I noen tilfeller kan dette bety at produktet har nådd slutten av sin naturlige levetid

Ønsker du å benytte vår begrensede livstidsgaranti eller vurderer du en reklamasjon?

Selv med våre strenge kvalitetskontroller kan det oppstå tilfeller der du føler at du er berettiget til å benytte den begrensede livstidsgarantien eller vurdere en reklamasjon. Vårt overordnede mål er at du skal være 100 % fornøyd med produktene våre.

Dersom du mener at du har et gyldig krav under garantipolicyen, oppfordrer vi deg til å klikke på lenken nedenfor. Der blir du veiledet gjennom prosessen, og våre eksperter vil deretter hjelpe deg med å avgjøre om du oppfyller kravene for å benytte deg av garantien eller sende inn en reklamasjon.

Klik her for registrering