Hos Dale of Norway er vi stolte av vårt sterke omdømme for førsteklasses kvalitet og ekte norsk håndverk. For å understreke vårt engasjement for varige produkter, tilbyr vi en begrenset livstidsgaranti på alle våre plagg. Garantien dekker produksjonsfeil i både materialer og utførelse, så lenge produktet har en praktisk levetid.
Oversikt over dekning
Vår garanti lover at vi, ved en produksjonsfeil, vil iverksette umiddelbare tiltak. Dette innebærer enten reparasjon eller utskifting av produktet, basert på vårt skjønn. Garantien gjelder utelukkende for originale, uforandrede og umodifiserte produkter, i tillegg til håndverket som inngår i produksjonen.
Unntak
Selv om vi er stolte av å tilby denne garantien, er det viktig å presisere hva den ikke dekker. Den omfatter ikke skader som følge av uhell, som rifter eller revner, og heller ikke problemer forårsaket av feil vask, manglende vedlikehold, skjødesløshet, vanlig slitasje og naturlig falming av farger og materialer over tid. Sokker er heller ikke omfattet av denne garantien.
Forståelse av "Lifetime"
Begrepet "Lifetime" i vår garanti betyr produktets praktiske levetid. Det er viktig å merke seg at dette ikke tilsvarer kundens levetid, selv om våre Dale-gensere er kjent for å være kjære arvestykker som går i arv gjennom generasjoner.
Forståelse av «Normal Slitasje»
Selv med omsorgsfull stell og vedlikehold, vil alle produkter før eller siden bære preg av aldring og slitasje. I noen tilfeller kan dette bety at produktet har nådd slutten av sin naturlige levetid
